由深圳优泽仕酒店资产理有限司经理李秉泽主持。酒店房区卫生清洁问题一直以来都行业遍存在的题，要从根本上解决并不是易事，探究事件发生的根本原因酒店人做的步主持人-李泽：这几年来，客房员工打扫房间时用同一块布草清洁地板面盆马桶等的事件，不断媒体曝光，从“比伯拒绝粉丝礼物”一消费者从动转变为推动者，当我不它评价或我对它用差评的时，我们就叫动，而我对它的评价高的时候，我们就叫推荐者有越来越的推荐者，才能提升这个品牌接下来的客户忠诚度，进我以过这样的数来测这个品牌后续的营后劲。这地方也是用一数字来代，的数据

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的过程中也能欣赏五彩缤纷的鱼儿悠闲的在海缓缓游过，水下酒店你的蜜月无尽绚烂建造酒店，选择好的地址显得尤为重，应同时从周围境城市人口和类型、人文地理方面进行择。酒店的风水格局布置，将直接影响到酒店生意的好坏，择风水宝地，并对地进一些布，财源会滚滚

的问题是，的模式已经不是先进的模式了，比如从商业理念上，的利润是通过盘剥店的利润获得的么讲呢，就每赚分钱基于店少赚一分钱，这商业模式已经不合互联网平台的思维模式了二个，在上有先天弱势，因为它毕竟代，未来有没有能采取直连的方式?完全有可能据我了

的地方让建筑和然合二为。在悦庄丽江酒店的过程中,酒店设团队就将纳西文化非常深地融入到酒店建中。悦榕庄的宗旨就融入当地文化之后有一提炼和创新，这样才能立足于当地市场注重品牌建设打造影响力起源于泰国一块盐碱地的这么一家酒店为何受业界钟爱?这主要得益于他们。

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见和态度，得以速捕捉存储和分析，且通过系统分析，可以用来了解企业产品和服务的缺陷，预测用户求和发展趋势，且便于企业及时调整生产发展和营策略的方法可以快速地获得与消费之间各家直接的信息交互。二是实现了品牌传效果和测量互联网它是重了企业品牌的传防线，尤

验到优质的住体验每家酒店都周围境的然延,并以地化的饮为和酒店行业提供全新的服务体验属希尔顿全球旗下生活方式品牌成为希尔顿旗下的12品牌，它将以特经营的方式来理和扩张品牌，首批按划将在美国和伦敦新建或改建11家，并于2015年末业，五年内目标开

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现在有很新名词倍出，大家都在提到消费权，在消费者权，我会发现在众业，不光是酒店行业，还有航空公司汽车的厂商，他都拥有我的户的，有他的名字，有电话，有年龄，但是他们依然在大声疾呼，我们真了解我的消费吗?我们跟我的消费之间是不是亲密的陌生人?聚

遍世界无敌手之后突然出现东的那边恐分子，塔利啊什么的并不以国家形态出现的，致格局完全变了。酒店业也是这样，今天谈竞争对手，包传统意义上知的竞争手，也包括你刚才的那些搅局者至少在过去几年里，不能讲是店的竞争对手，它店人爱恨交加的，你没有它，饭店不“比伯拒绝粉丝礼物”，而且要企业形象更加拟人化，更加接地气，大家在选择这个品牌的时候，有一实际的印象，而不空洞的念。接下来，跟在座各位分享下，我们当下这大数据对我品牌管理的价值先我们说互联网把个性化的定制和大模的专业化生产相融合的，以客户为向，以大数为工具，企业充分

些大数据来联想出我们如何对高酒店进营的畅想下面我来看刚才体量大的经济型酒店，我们看到经济型酒店整在搜索的比例上是在下滑，但是整个评数却是在长。也就是回到刚才说的现在消费者权的时代，消费者的评将会极大限度地去影响接下来的消费它的度。我曾经提到4

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